Wo kann ich Tickets kaufen? 
Du kannst die Tickets für das Kino am Königsplatz bei Rausgegangen.de oder über den Link auf unserer Kinoliebe.de Homepage erwerben. Da die Tickets limitiert sind, empfehlen wir dir, sie rechtzeitig zu sichern! 

Gibt es eine Abendkasse? 
Ja, wir haben eine Abendkasse. Allerdings kommunizieren wir, wenn eine Vorstellung ausverkauft ist und die Abendkasse somit keine Tickets mehr anbieten kann.  

Findet die Veranstaltung auch bei Regen statt?
Ja, wir spielen auch bei anhaltendem Regen. Nur bei Gefahrenlagen wie lokalen Gewitterzellen oder Sturmwarnungen werden wir die Veranstaltung absagen und die Fläche evakuieren. Der nächstgelegene sichere Ort ist dann der Hauptbahnhof München. Unsere Mitarbeiter werden die Evakuierung koordinieren.

Habe ich die Möglichkeit, aufgrund von schlechtem Wetter meine Tickets zu stornieren?
Nein, da wir ein wetterfestes Outdoor-Event sind, findet die Veranstaltung bei jedem Wetter statt. Wir sind darauf vorbereitet, auch bei Regen oder anderen Witterungsbedingungen einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, Tickets aufgrund von Witterungsverhältnissen zu stornieren. Bitte plane daher entsprechend und sei bereit, das Event bei Regen oder Sonnenschein zu genießen.

Was passiert, wenn die Veranstaltung verschoben wird?
Falls wir die Veranstaltung verschieben müssen, informieren wir euch per E-Mail und über unsere Kommunikationskanäle. Die bereits erworbenen Tickets behalten automatisch ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Falls ihr an diesem Termin nicht teilnehmen könnt oder möchtet, habt ihr die Möglichkeit, Stornierungen per E-Mail an wirhelfen@rausgegangen.de vorzunehmen.

Wann öffnet ihr? 
Foodtruck Biergarten (kostenlos): ab 16:00 Uhr 
Open Mic (kostenlos): 16:00 – 19:00 Uhr 
Family Mini Kino: 16:00 – 20:00 Uhr 
Einlass Hauptfilm + Foodtrucks: 20:00 Uhr Projektionsstart: 21:30 Uhr 

Und wann geht der Film los? 
Das Vorprogramm startet um 21:30 Uhr und der Film beginnt um 22:00 Uhr. 

Kann ich eine sitzplatzgenaue Reservierung vornehmen? 
Nein, bei uns herrscht freie Platzwahl. Aber sei am besten frühzeitig da, um dir die besten Plätze zu sichern. Zusätzlich zu deiner eigenen Picknick-Decke haben wir 400 Liegestühle vor Ort. 

Habt ihr Sitzmöglichkeiten? 
Ja, unser Kino verfügt über eine begrenzte Anzahl von kostenlosen Holz-Liegestühlen. Um sicherzustellen, dass ihr einen Sitzplatz bekommt, empfehlen wir, frühzeitig zu kommen. Schwangere, Personen mit Behinderungen und ältere Gäste haben Vorrang bei der Platzsuche. Bei Bedarf steht unser Personal gerne zur Verfügung, um einen geeigneten Platz zu finden.

Sind eigene Camping-Stühle erlaubt?
Ja, bei uns im Kino sind eigene Camping-Stühle erlaubt. Du kannst gerne auch Decken, Kissen, Isomatten und andere Sitzgelegenheiten mitbringen, um deine Zeit im Freien bequem zu gestalten. Vergiss nicht, auch auf unvorhergesehenes Wetter vorbereitet zu sein und dich mit Schirmen oder einer Strandmuschel gegen Regen zu schützen.

Was darf ich nicht mitbringen? 
Das Mitbringen eigener Lebensmittel und Getränke ist nicht gestattet. Wir bieten jedoch eine große Auswahl an leckeren Speisen und Getränken bei den Food Trucks und Ausschankwägen an. Hunde sind bis 20 Uhr angeleint erlaubt und müssen danach die Veranstaltungsfläche verlassen.

Ist eure Zufahrt rollstuhlgerecht? 
Ja, wir haben eine rollstuhlgerechte Zufahrt zum Kino. Zudem gibt es die Möglichkeit, auf einem festen Platz am Gehweg zu stehen. 

Gibt es vor Ort Toiletten für Menschen mit Behinderung? 
Ja, wir haben Toiletten, die speziell für Menschen mit Behinderung ausgestattet sind. Sprich bitte unser Personal an, wenn du Unterstützung benötigst. 

Welche Altersfreigaben gelten im Kino? 
Die Altersfreigaben (z.B. FSK 0, FSK 6, FSK 12) geben an, ab welchem Alter ein Film geeignet ist. 

Können Kinder unter 12 Jahren Filme ab 12 Jahren sehen? 
Ja, Kinder ab 6 Jahren dürfen Filme ab 12 Jahren im Kino sehen, wenn sie von einem Elternteil oder einer erziehungsbeauftragten Person begleitet werden. 

Gibt es Alters- und Zeitbeschränkungen für Veranstaltungen? 
Ja, bei unseren Abendveranstaltungen gibt es zeitliche Beschränkungen für Kinder und Jugendliche. Bis 15 Jahre müssen sie entweder in Begleitung einer personensorgeberechtigten Person (Eltern/Pflegeeltern bzw. in Ausnahmefällen der Vormund) ODER in Begleitung einer erziehungsbeauftragten Person (von den Eltern autorisierten volljährigen Person) sein, wenn eine Veranstaltung nach 22 Uhr endet. 

Gibt es spezielle Vorführungen für Babys und Kleinkinder? 
Ja, im Family Mini Kino am Nachmittag gibt es spezielle Vorführungen, die für Babys und Kleinkinder geeignet sind. Bitte beachte die Altersfreigaben und nimm deine Verantwortung als Elternteil oder erziehungsbeauftragte Person ernst, um sicherzustellen, dass dein Kind geeignete Filme sieht. Weitere Informationen findest du auf unserer Website. 

Was passiert im Foodtruck Biergarten zwischen 19 Uhr (Schließzeit) und 20 Uhr (Einlasszeit)? 
Die Gäste, die im Foodtruck Biergarten bleiben möchten, um den Kinofilm zu sehen, bitten wir darum, Tickets online im Vorverkauf zu erwerben. Falls du kein Ticket gekauft hast, kannst du den Platz bis 20 Uhr verlassen. 

Was soll ich tun, wenn ich bereits ein Ticket im Vorverkauf gekauft habe und um 19 Uhr im Foodtruck-Bereich bin? 
Für diesen Fall haben wir speziell unsere Vorverkaufskassen Ost + und West ab 19 Uhr geöffnet. Hier kannst du dein Ticket zwischen 19 und 20 Uhr entspannt gegen ein Einlassbändchen umtauschen. Damit kannst du deinen Platz im Foodtruck-Bereich behalten und die Zeit bis zum Einlass überbrücken. 

An wen wende ich mich, wenn ich Probleme mit dem Ticketkauf habe, meine Tickets verloren habe oder keinen Zugriff darauf habe? 
Wenn du Unterstützung bei Tickets oder einer Veranstaltung benötigst, kannst du dich per E-Mail an wirhelfen@rausgegangen.de wenden. Das Team von Rausgegangen steht dir gerne zur Verfügung. Bitte beachte auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) von Rausgegangen für weitere Informationen: https://t.rausgegangen.de/agb

Parken
Bitte parkt Eure Autos am besten ausserhalb der Innenstadt, es gibt um den Königsplatz nur sehr begrenzte Parkmöglichkeiten.

Fahrräder bitte nicht entlang der Bauzäune und im Eingangsbereich aufstellen, wir müssen sie ansonsten leider entfernen um keine Notausgänge bzw Feuerwehrzufahren zu versperren.